Người dùng Summit trút giận vì giờ họ cần mua phần cứng của bên thứ ba hoặc sử dụng ứng dụng thay thế để ghi lại các hoạt động
Strava hôm nay đã thông báo rằng họ sẽ không còn hỗ trợ tải trực tiếp ANT + hoặc Bluetooth lên ứng dụng, có nghĩa là những người đăng ký Strava Summit sẽ không còn có thể chỉ sử dụng điện thoại thông minh và ứng dụng của họ để thu thập dữ liệu nhịp tim hoặc năng lượng.
Trong một thông báo gửi tới người dùng Summit, Strava giải thích: 'Gần đây, chúng tôi đã phát hiện ra rằng việc ghép nối trực tiếp máy đo nhịp tim hoặc đồng hồ đo năng lượng Bluetooth với ứng dụng đang khiến Strava gặp sự cố đối với hàng triệu vận động viên và trong một động thái cải thiện tính ổn định của ứng dụng Strava sẽ không còn hỗ trợ ghép nối thiết bị ANT + hoặc Bluetooth.
Thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến những người dùng hiện đang sử dụng máy tính hoặc đồng hồ GPS, vì dữ liệu sẽ được tải lên Strava và tạo ra cùng mức phân tích và số liệu như người dùng hiện đang tận hưởng. Tuy nhiên, những người trực tiếp sử dụng ứng dụng sẽ phải tìm một giải pháp thay thế.
Thông báo đề xuất người dùng nên sử dụng một ứng dụng riêng biệt để ghi dữ liệu ANT + và Bluetooth, sau đó tải lên Strava hoặc mua thiết bị của bên thứ ba. Công ty đã giảm giá 20% cho Polar Vantage GPS như một phần của thông báo.
Người dùng Hội nghị bất mãn
Nhiều người dùng Strava Summit đã lên mạng xã hội để trút bỏ sự thất vọng của họ trước sự thay đổi.
Người dùng Strava Mike Stead đã viết trên Twitter, Những gì bạn đang nói là tôi không thể sử dụng Strava để ghi lại quá trình chạy, đạp xe hoặc bất kỳ hoạt động nào khác nếu tôi muốn nhịp tim. Bạn đang buộc chúng tôi tải xuống, tạo tài khoản, kích hoạt, đồng bộ hóa với Strava và sau đó sử dụng một ứng dụng hoàn toàn riêng biệt.’
Một số phàn nàn rằng họ đã mua máy đo nhịp tim Bluetooth đặc biệt để ghép nối với điện thoại của họ khi sử dụng ứng dụng.
Những người khác bày tỏ sự thất vọng khi cần tải xuống một ứng dụng mới để sau đó tải lên Strava, một người cho rằng Strava đang ‘bảo tôi xóa ứng dụng của họ và sử dụng một ứng dụng khác tải lên Strava thay thế.’
Những người khác đã đặt câu hỏi tại sao Strava không thể giải quyết các vấn đề khiến ứng dụng gặp sự cố thay vì loại bỏ một chức năng chính cho rất nhiều người dùng.
Chúng tôi đã tiếp cận Strava để làm rõ lý do đằng sau việc di chuyển. Gareth Mills, Giám đốc Quốc gia Vương quốc Anh tại Strava, cho biết, 'Vào tháng 8, chúng tôi đã đưa ra quyết định rằng các cảm biến Bluetooth và ANT + sẽ không còn ghép nối trực tiếp với ứng dụng điện thoại Strava nữa.
'Chúng tôi đã thấy tỷ lệ người sử dụng phương pháp đưa dữ liệu vào Strava này giảm đáng kể trong vài năm qua và chúng tôi đã liên lạc trực tiếp với các thành viên bị ảnh hưởng vào thời điểm đó để cho họ biết điều gì đang xảy ra.
'Việc bật kết nối Bluetooth và ANT + trực tiếp với Ứng dụng đang khiến Strava không ổn định đối với hàng triệu thành viên của chúng tôi, bất kể họ có sử dụng tính năng này hay không, vì vậy chúng tôi cảm thấy mình phải đưa ra quyết định khó khăn này.'
