Người đi xe đạp đi chơi với Tim Vanderjeugd. Người kể chuyện và huấn luyện viên giao tiếp của Trek
Gap, Pháp, ngày 22 tháng 7 năm 2015. Bên ngoài khách sạn Ibis, những người hâm mộ Trek Factory Racing tụ tập để quan sát việc chỉnh sửa cơ khí, đóng gói và hướng dẫn chơi thể thao. Những tay đua mệt mỏi, hiện đã 16 chặng trở thành một trong những Tour hấp dẫn nhất trong thời gian gần đây, đang được khuyến khích và hộ tống lên xe buýt của đội để lái xe ngắn đến Digne-Les-Bains. Phía trước là trận chiến trên núi dài 161 km đến khu nghỉ mát Pra Loup trên Alpine.
Tất cả chúng đang được quản lý sân khấu bởi nhân viên báo chí Tim Vanderjeugd (phát âm là Vonderyoukt). Người Pháp tuyên bố tình huống này là ‘un autocuiseur’ - một nồi áp suất - nhưng đối với Vanderjeugd, đó là tất cả công việc của một ngày tại cuộc đua điên rồ nhất hành tinh.
"Tính khí của tôi phù hợp với vai diễn - Tôi không thất thường lắm", anh ấy nói với giọng pha trộn giữa tiếng Bỉ bản địa của anh ấy với giọng nói của người Mỹ trong thời gian sống ở Colorado. 'Công việc đòi hỏi bạn phải có tổ chức nhưng bạn phải sẵn sàng tư duy trên đôi chân của mình. Nếu tư duy của bạn cho phép thay đổi và không nản lòng khi nó không hoạt động theo lý tưởng - điều mà nó không bao giờ xảy ra - thì điều đó sẽ thư giãn hơn nhiều. '
Nhà tâm lý học nổi tiếng Carol Dweck gọi Vanderjeugd là người có 'tư duy phát triển'. Các đặc điểm của tư duy phát triển bao gồm không căng thẳng về việc tìm kiếm sự hoàn hảo và không đo lường giá trị của bạn trong các sự kiện chỉ diễn ra. Bất cứ điều gì có thể xảy ra trong Tour, thay đổi câu chuyện của đội trong thời gian cần thiết để sang số.
‘Tôi biết được khi bắt đầu công việc vào năm 2011 rằng không có sách hướng dẫn nào dành cho nhân viên báo chí,” Vanderjeugd nói khi chúng tôi trò chuyện trên xe buýt đội trống trên đường đến kết thúc Pra Loup.
Nhân viên báo chí là một con tắc kè hoa đạp xe, biến hình liền mạch giữa người bị săn và người bị săn. Vanderjeugd là đầu mối liên hệ để thiết lập Cyclist che bóng cho đội tại Tour. Đó là chúng tôi săn đón anh ấy, tuy nhiên anh ấy cũng chủ động tìm kiếm các cơ hội truyền thông. Anh ấy đã để giới truyền thông Trung Quốc thả lỏng về đội Madone trị giá 10.000 bảng Anh - 'thường không được phép nhưng họ có hàng triệu khán giả' - và đã mời các đài truyền hình Nam Mỹ phỏng vấn nhà leo núi người Colombia Julián Arredondo. Điều đó giới thiệu kỹ năng cuối cùng mà Vanderjeugd cho rằng cần thiết cho nhân viên báo chí của nhóm WorldTour…
Nói chuyện
‘Tôi nói được nhiều thứ tiếng,’ Vanderjeugd nói, rất may bằng tiếng Anh cho nhà văn ngôn ngữ duy nhất hơi xấu hổ này. Theo một số nghĩa, anh ấy có nghĩa là tiếng Hà Lan, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đức và một số tiếng Ả Rập. Hãy đến với Pra Loup, sau một ngày đáng thất vọng cho đội trong cuộc tìm kiếm vị trí thứ bảy GC hàng đầu (mà họ sẽ đạt được khi đến Paris), Bauke Mollema đã vượt qua giới hạn để cập nhật hàng ngày với báo chí Hà Lan. Ở đó, Vanderjeugd điên cuồng viết nguệch ngoạc: "Bởi vì nó bằng tiếng Hà Lan, tôi đang dịch và viết tắt cùng một lúc", anh ấy nói sau đó.
Đó là một kỹ năng cần thiết cho nhà hát điên cuồng đó là các cuộc họp báo của giới đua xe đạp chuyên nghiệp và các cuộc tranh luận truyền thông sau mỗi chặng, nơi các nhà báo trên toàn cầu tìm kiếm một bình luận, một dòng, bất cứ điều gì sẽ đưa ra tiêu đề mà các biên tập viên của họ theo đuổi.
Công việc của Vanderjeugd là quản lý những tình huống thường xuyên rắc rối này - chửi thề bằng nhiều thứ tiếng - điều mà anh ấy thừa nhận là đã không quá hưng phấn tại Tour diễn này kể từ khi Fabian Cancellara xuất cảnh ở Giai đoạn 3 khi mặc trang phục màu vàng. Mollema đã thực hiện các mục tiêu GC của đội nhưng, ngoài mục tiêu thứ tư của Bob Jungels ở Giai đoạn 18, đội đã không đe dọa một chiến thắng giai đoạn.
Điều đó có nghĩa là các tiêu đề và nhiều báo chí toàn cầu đã ở nơi khác. Nó khác xa so với các tác phẩm Kinh điển đầy sỏi đá. Khi Fabian ở Bỉ, khán giả và báo chí nhảy vào anh ấy. Cả hai chúng tôi đã mất một thời gian để làm quen với điều đó. '
Vanderjeugd cũng phải chỉnh sửa các điểm nổi bật của hội nghị. ‘Khi Fabian giành chiến thắng màu vàng [ở Giai đoạn 2], anh ấy đã mất 10 phút để trả lời câu hỏi đầu tiên. Thậm chí, nhà báo còn nói: “Chà, chúng ta không cần câu hỏi thứ hai!”
‘Các cuộc họp báo của anh ấy cũng kéo dài hơn vì Fabian nói quá nhiều thứ tiếng [một năm đáng thương so với bảy của Vanderjeugd]. Truyền hình Thụy Sĩ có ba cuộc phỏng vấn với ông: một bằng tiếng Pháp, một bằng tiếng Ý, một bằng tiếng Đức. Bây giờ, khi chúng tôi đang trên đường đến một cuộc họp báo, tôi sẽ ném vào anh ấy những câu hỏi mà tôi nghĩ rằng các nhà báo sẽ hỏi… và nhấn mạnh vào một câu trả lời ngắn gọn.’
Giảm doping
Để quản lý các cuộc họp báo, một nhóm cán bộ báo chí từ các nhóm khác nhau đã thành lập một nhóm WhatsApp để đảm bảo thời gian không xung đột, nếu có thể. Tại Classics, điều này có nghĩa là Trek phải tránh những thứ như Quick-Step và Tom Boonen. Tại Tour này, khi cuộc đua bắt đầu, mọi đội đều tránh đụng độ với Team Sky - đặc biệt là trong tuần thứ ba khi các cáo buộc gian lận đang thu hút một lượng tin tức ngày càng tăng và đói.
‘Nhân viên báo chí của Sky phải che chở cho các tay đua của họ rất nhiều,’ Vanderjeugd nói, không ghen tị với yêu cầu liên tục của Sky để chống lại các câu hỏi xung quanh doping. Đó là một thực trạng đáng buồn nhưng có thể hiểu được rằng những người lái xe ngày nay phải hứng chịu những hành động bất chính trong quá khứ. Các nhà báo được kính trọng đã giúp nâng tầm các tay đua lên vị thế thần thánh, chỉ để phát hiện ra rằng họ đạt được điều đó thông qua gian lận. Không khó để hiểu tại sao cuối cùng họ lại trở thành những người hoài nghi.
Vanderjeugd đã trải qua mùi vị của sự buộc tội và hùng biện của chính mình vào tháng 9 năm 2013 khi Chris Horner, đua cho đội RadioShack-Leopard đã phát triển thành Trek Factory Racing, trở thành người lớn tuổi nhất giành được Grand Tour, giành được danh hiệu Vuelta a tháng trước khi anh ấy bước sang tuổi 42. Kết quả đã thu hút sự nghi ngờ, trở thành những cáo buộc đầy rẫy chỉ một ngày sau chiến thắng khi anh ấy bỏ lỡ một cuộc kiểm tra ma túy khi thi đấu.
‘Tôi có một số việc phải làm vào sáng hôm đó,’ Vanderjeugd nói với cách nói nhẹ nhàng. Về cơ bản, vợ của Horner đã bay tới Madrid nên anh ấy đã chuyển từ khách sạn của đội để ở cùng cô ấy. Điều đó ổn - bạn chỉ cần cập nhật ADAMS của mình.’
ADAMS - hay còn gọi là Hệ thống Quản lý và Quản lý Chống Doping - là một chương trình máy tính mà những tay đua chuyên nghiệp sử dụng để thông báo cho những người kiểm tra ma túy về nơi ở của họ. Các tay đua phải chỉ định một khoảng thời gian 60 phút từ 5 giờ sáng đến 11 giờ tối mỗi ngày nơi thử nghiệm có thể diễn ra, họ có thể thực hiện trực tuyến hoặc thông qua ứng dụng. Họ có thể thông báo cho người thử nghiệm về sự thay đổi địa điểm tối đa một phút trước khung thời gian được chỉ định, mặc dù chỉ trong trường hợp khẩn cấp.
‘Chris đã làm điều đó nhưng người kiểm soát doping người Tây Ban Nha chưa làm mới ADAMS của anh ấy để xem Chris sẽ ở đâu, vì vậy anh ấy đã xem một phiên bản từ vài ngày trước đó và đến khách sạn của đội. Tất nhiên, Chris không có ở đó. Tôi biết điều gì sẽ đến nên ngay lập tức tôi gọi cho anh ấy. Lúc này, anh đã có mặt tại sân bay Madrid để chuẩn bị bay về Mỹ. Rất may, anh ấy đã gửi một ảnh chụp màn hình ADAMS ngay trước khi anh ấy lên máy bay, điều này rất hoàn hảo vì sau đó anh ấy đã ngoại tuyến trong tám giờ.
‘Thật không may, lúc đó người thử nghiệm đã gọi cho một tờ báo tiếng Tây Ban Nha. Anh chàng đó đã phạm một sai lầm lớn về mặt đạo đức và tôi cho rằng anh ta đã bị sa thải. Sau khi chúng tôi trình bày với giới truyền thông những gì Chris đã gửi cho chúng tôi, nó nguội đi khá nhanh. Đó là vấn đề kích hoạt phản xạ báo chí.’
Quý nhân báo chí
Vanderjeugd hiểu tâm trí của một nhà báo như anh ấy đã từng là một nhà báo. Ông theo học bằng Thạc sĩ Ngôn ngữ học Lãng mạn và Văn học, đồng thời lấy bằng sau đại học về báo chí. Viết về du lịch đã nuôi dưỡng tình yêu ngôn ngữ của anh ấy, mặc dù anh ấy đã bắt tay vào viết bài trên nhiều tạp chí quốc tế, đặc biệt là phỏng vấn Miguel Indurain và Cancellara. “Đó có lẽ là cách Trek bắt kịp tôi. Tôi đã phỏng vấn Fabian một vài lần, cũng như Schlecks.’
Vanderjeugd đang ‘làm việc’ ở Lapland, ở trong một cabin bên hồ nước đóng băng và dắt chó đi xe trượt tuyết khi nhận thấy cuộc gọi nhỡ từ Trek. “Thật thú vị vì tôi chưa bao giờ nghĩ đến việc trở thành một nhân viên báo chí. Tôi luôn nghĩ rằng bạn sẽ không đạt được nhiều thành tựu trong cuộc sống nếu bạn nói không với mọi thứ. Tuy nhiên, tôi sẽ không làm điều này trong 20 năm tới [sẽ khiến anh ấy lên tới 53 tuổi]. Bạn vắng nhà 200 ngày một năm. Tôi sắp kết hôn và khi nhìn xung quanh, tôi thấy rất nhiều người đàn ông đã ly hôn.
‘Rất nhiều người trong số họ luôn đạp xe nên việc lao ra khỏi bong bóng đó là điều dễ hiểu. Đây là năm thứ năm của tôi nhưng tôi không phải là một tay đua nên tôi có một góc nhìn khác. Tuy nhiên, tôi tận hưởng sự tự do. Bạn không có giờ làm việc và trong một tuần sau Chuyến lưu diễn, tất cả chúng ta đều tránh mặt nhau, nhưng mọi thứ sẽ sớm bắt đầu trở lại với các cuộc gọi điện thoại, email và tin nhắn.’
Giao tiếp là chìa khóa của vai trò. Vanderjeugd bắt đầu một ngày mới bằng cách tải xuống các trang báo chí quốc tế, bao gồm các mặt hàng chủ lực của L’Équipe và La Gazzetta dello Sport, để bắt kịp mức độ phủ sóng của Tour, đặc biệt là các inch cột của TFR.
Daan Luijkx, quản lý nhóm của Vacansoleil-DCM hiện đã không còn tồn tại, đã từng nói với tôi rằng Tour chiếm 90% mức độ phủ sóng truyền thông hàng năm của họ. Vanderjeugd nói nó lãng mạn hơn. Ông nói: “Một ngày trong màu vàng là một ngày bằng vàng. Số vàng đó đã chuyển thành một lượng truy cập lớn trên Twitter, Facebook và các trang web cho đội. "Đáng buồn thay, khi Fabian ra đi, những con số đó đã giảm xuống."
Đó là bất chấp những nỗ lực tốt nhất của Vanderjeugd và nhóm báo chí. Vanderjeugd dành nhiều thời gian trên Twitter - không giống như một thiếu niên mất tập trung, vì mục đích công việc - và đã lập trình nó để tìm kiếm các từ khóa như ‘Trek’, ‘Mollema’ và ‘Cancellara’ để xem liệu cộng đồng TFR có đang phát triển hay không. Tất cả đều tốt và tốt nhưng trong thời đại kỹ thuật số này, phạm vi phủ sóng internet tại sự kiện lớn nhất thế giới là rất sơ sài, đặc biệt là khi các tay đua đến được dãy núi Pyrenees và Alps.
Trên đường đến Pra Loup, chúng tôi đã hy vọng được xem những cảnh quay trực tiếp của sân khấu. Đáng buồn thay, chúng tôi được chào đón bằng một vệt màu nhuộm và không có nhiều thứ khác. Nó không phải là lý tưởng để xem, chứ đừng nói đến việc cung cấp thông tin cập nhật trên mạng xã hội. Đó là lý do tại sao nhiều bản cập nhật đến từ… Colorado.
‘Đồng nghiệp Anne Samplonius của tôi viết nhiều báo cáo và tweet về cuộc đua, trong khi tôi sẽ chụp ảnh và nhận báo giá của người lái và gửi chúng qua. Chúng tôi hy vọng sẽ có một báo cáo tốt trong vòng 45 phút sau khi giai đoạn kết thúc.’
Vanderjeugd cũng trở thành một phần trong câu chuyện về thể chất của đội, làm việc với chuyên gia soigneur để cung cấp đồ uống phục hồi và áo gilet cho các tay đua. Và sau đó là trở lại xe buýt của đội, trở lại khách sạn và trở lại quản lý phương tiện truyền thông và quảng bá đội. Đối với nhiều người theo dõi của nhóm, nỗ lực của anh ấy được đánh giá cao. Tình cảm đó không thể thành hiện thực bằng một lần gần nhà hơn.
"Nhiều người trong nhóm không nghĩ rằng bạn đang làm việc nếu bạn không đổ mồ hôi," anh ấy nói với một nụ cười. “Nhưng họ biết tôi đến từ đâu. Tôi cung cấp sự cân bằng giữa việc nhận được sự bao phủ của họ nhưng không săn đón họ. Cuối cùng, tôi thích những câu chuyện và công việc này chỉ là kể chuyện.
Điều đó và 200 email mỗi ngày.’
